В январе 2020 года был опубликован обновленный стандарт - ISO 10015:2019 "Управление качеством и обеспечение качества - Сборник руководящих указаний по управлению компетентностью и развитию персонала".
Стандарт разработали специалисты Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO). Обновления произведены для более полной совместимости с семейством ISO 9000, касающимся области менеджмента качества, в частности, ISO 9001 "Системы менеджмента качества - Требования". В актуализированном стандарте подробно описаны рекомендации, предназначенные для плодотворного управления персоналом, развития кадровых ресурсов, раскрывая их потенциал.
Создатели подчеркивают, что обновление стандарта ведет к еще более эффективному его использованию за счет повышения таких показателей, как удовлетворенность клиентов и партнеров, эффективность внутренних процессов компании, конкурентоспособности и многих других.
Источник:
https://rr-info.ru